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2016.03.22

       其中，在海尔展区亮相的海尔U+智能家居机器人Ubot成为全场关注的焦点，引发了到场参观者的狂热围观，展区几度被人群紧紧围住。U+掀起了又一阵智能家居科技风暴，也意味着通过智能感知控制家电的智慧生活正加速向我们走来。

       近日，阿尔法狗以4:1战胜职业九段围棋选手李世石，在世界上引起轩然大波，让人切实感受到人工智能正呼啸而来。从离不开的人工智能产品，再到能将人类打败 的阿尔法狗，不得不说智慧革命浪潮已席卷全球，更在以不可阻挡的爆发气势，成为未来世界的颠覆利器。智能手机、智能家居、无人驾驶汽车，等等，人工智能就 在我们身边，人工智能无处不入，各行各业各行各业的人工智能科技不胜枚举。

       前几天迪拜公布了一个拥有热带雨林的酒店方案，并由希尔顿酒店来经营。除了75000平方英尺的热带雨林，人造沙滩、玻璃底的无边泳池……光这些就足以备受 关注。但希尔顿的野心远不止这些，届时将重磅推出“connie”-酒店服务行业内首个利用IBMwatson认知技术的迎宾机器人。机器人服务在酒店行 业已经不陌生，但connie采用的IBM watson认知技术平台，能够以像人类的方式通过理解、学习和推理来体验这个世界。Connie将与希尔顿 的团队成员密切合作，帮助解答客人咨询，为客人提供个性化体验，同时为旅行者提供更多信息，帮助规划行程。这无疑会给客人带来更智慧、更轻松、更愉悦的享 受。

       想想就醉了，酒店客人有多少种语言、多少个问题、多少的个性要求，服务人员一旦解决不了，就会降低满意度，但有了connie，是不是就会因为喜欢、因为好 奇而收获了惊喜与欢笑呢？酒店，这个以服务细节成就高品质的行业，不仅需要通过数字化与网络化，实现酒店管理和服务的信息化，更需要在提高酒店管理与服务 品质、效能以及满意度上下足功夫，传统与科技创新的有机融合才是王道。

       酒店智慧，时代刚需，绝不是口号，而是生存与灭亡、保守与创新之间的抉择与较量。   

       互联网预言家” 凯文•凯利说过：如果你问我未来20年最重要的技术是什么，我会告诉你是人工智能。人工智能会像200年前的电力一样重要。2015 年，Google开发的“可以学会自主操控玩转Atari游戏”的人工智能系统登上了《Nature》杂志的封面；Facebook则建立了一套方法，来 让计算机向盲人描述图像；微软则展示了一个全新的Skype系统，这一系统下可以将一种语言自动转化为另一种语言；而IBM则把人工智能提点为其最具增长 潜力的领域之一。微软、谷歌和Facebook等全球科技巨头更是将2016作为人工智能最关键的时间节点，并将对语音助手、无人驾驶汽车、智能家居等领 域进行全球化重点布局。这些科技巨头在人工智能领域的布局说明了一切，人工智能锐不可当，人工智能已经化身为全球创新的完美蓝图。

       智慧革命大潮滚滚而来，人工智能对于传统行业，这是老树发新芽的“灵丹妙药”；对于落后者，这是弯道超速的“绝招”；对于新入场者，这是人挡杀人佛挡杀佛的 “利器”。企业想要真正拥抱并且受益于这个时代，首先需要对这个时代有清晰的认识，决策速度要能够跟上时代发展，要相对竞争对手有更快的决策速度、行动速 度和服务速度。

       2015年是人工智能之年：机器人承担工厂生产工作、无人驾驶汽车成为现实、连接WiFi的芭比娃娃通过语音识别功能和小朋友聊天……

       2016年，人工智能领域或许会像“打了兴奋剂”般更加迅猛发展。

       2016上海酒店用品展已为期不远，让我们期待，看哪些智慧新品引领酒店行业的智慧风暴，看哪些企业致力于打造智能酒店圈，让科技为酒店创造更美好的未来!